利用規約
本サービス利用規約は2024年11月1日より有効となります。
Hoya Payサービスをご利用いただきありがとうございます。本契約は、Hoya Payのユーザーとして、Hoya Payサービスを利用する際に適用されるHoya Payとの間の契約です。
本契約において、ユーザーはHoya Payサービスを利用する前に、本契約の条項をよく読み、同意する必要があります。本契約に同意されない場合、Hoya Payサービスをご利用いただくことはできません。
ウェブサイト上で「同意する」をクリックする、または他の明示的または黙示的な方法で本契約に同意する、もしくはHoya Payサービスを何らかの方法で利用した場合、ユーザーは本契約および関連するサービス規約、プライバシーポリシーに同意したものとみなされます。Hoya Payサービスを通じて取得する個人情報の取り扱いについては、当社のプライバシーポリシーをご参照ください。利用資格がない、またはポリシーに同意いただけない場合、Hoya Payサービスを利用する権利はありません。
1. Hoya Payサービスの定義
1.1 ウォレット：ユーザーが自身のアカウント内で資金を保存、管理、送金できるようにする、サービス提供者が提供する電子決済ツールを指します。
1.2 アカウント：ユーザーがサービス提供者のプラットフォーム上で登録し、ウォレットサービスを利用するためのアカウントを指します。
1.3 資金：ユーザーのウォレットアカウント内に保存されている仮想通貨、法定通貨、またはその他の電子資産を指します。
1.4 サービス提供者：ウォレットサービスを提供し、その運営と管理を行うプラットフォームまたは企業を指します。
1.5 カード：ユーザーがHoya Pay内で申請する仮想カードおよび実物カードを指し、特定の利用シーンで使用されます。
2. Hoya Payサービスの利用資格
2.1 Hoya Payのサービスを利用するには、適切な法的能力および適格性を有している必要があります。Hoya Payサービスの利用には、18歳以上であることが必要です。
2.2 ユーザーはウォレットサービスを通じて、オンライン決済、仮想カードおよび実物カードでの支払い、送金、チャージ、出金などの操作を行うことができます。
2.3 サービス提供者は、必要に応じて一部のサービス機能を変更、中断、または終了する権利を有します。詳細については、プラットフォーム上の告知をご確認ください。
3. ユーザーの資格
3.1 ユーザーは18歳以上で、完全な民事行為能力を有している必要があり、本サービスを登録および利用することができます。
3.2 アカウントを登録する際、ユーザーは真実で正確かつ完全な個人情報を提供しなければなりません。
3.3 ユーザーは自分のアカウント情報（ユーザー名、パスワード、カード番号など）を適切に管理し、アカウント内で行われたすべての操作に対して責任を負うものとします。
4. ユーザーアカウントの管理
4.1 ユーザーは、自身のアカウント情報の安全を確保し、不正なアクセス、使用、または漏洩を防がなければなりません。
4.2 アカウントにセキュリティ上の問題や不正な取引が発生した場合、ユーザーは直ちにサービス提供者に通知し、適切な対応を取る必要があります。
4.3 サービス提供者は、アカウントの安全を確保するために必要に応じて本人確認を行うことがあります。
5. 資金の入出金および支払い
5.1 ユーザーは、指定されたチャネルを通じてウォレットアカウントに資金をチャージすることができます。
5.2 ユーザーは、ウォレットアカウント内の資金を使用して支払いや送金を行うことができ、支払い時には十分な残高があることを確認する必要があります。
5.3 出金する際には、ユーザーはサービス提供者が定めた手順に従い、正確な出金情報を提供する必要があります。
5.4 サービス提供者は、チャージ、出金、支払いなどの取引に手数料を請求する権利を保有します。具体的な手数料は、プラットフォーム上で公示される情報に基づきます。
6. リスクに関する注意喚起
6.1 ユーザーは、ウォレットサービスの利用には、ネットワークリスク、支払いリスク、資金喪失のリスクなど、一定のリスクが伴うことを理解し、同意するものとします。
6.2 サービス提供者は、ユーザーの誤操作、ネットワーク障害、第三者のリスクなどによって生じた資金損失について一切の責任を負いません。
6.3 ユーザーは、関連する法律や規制を理解し遵守し、ウォレットアカウント内の資金が合法的なものであることを保証するとともに、違法な目的で本サービスを利用してはなりません。
7. サービス提供者の権利と義務
7.1 サービス提供者は、市場の需要や運営上の必要に応じて、ウォレットサービスを更新、アップグレード、または変更する権利を有します。
7.2 サービス提供者は、ユーザーの資金およびデータの安全を確保するために合理的な措置を講じますが、不可抗力、技術的障害、またはユーザー自身の操作ミスによる損失については責任を負いません。
7.3 サービス提供者は、ユーザーの行動、プラットフォームの規則、または適用される法律や規制に基づき、ユーザーアカウントの利用を一時停止または終了する、もしくはその他必要な措置を講じる権利を有します。
8. ユーザーの権利と義務
8.1 ユーザーは、いつでもウォレットアカウント内の資金を確認および管理する権利を有します。
8.2 ユーザーは、アカウント情報の正確性および完全性を維持し、適時に情報を更新する責任を負います。
8.3 ユーザーは、プラットフォームの利用規則および関連する法令を遵守し、ウォレットを違法な活動に使用してはなりません。
8.4 ユーザーは、サービス利用中に自身のデバイスの安全性を確保し、デバイスやソフトウェアの問題によって生じた損失について責任を負うものとします。
9. プライバシー保護
9.1 サービス提供者は、関連する法令を遵守し、ユーザーの個人情報およびプライバシーを保護することを約束します。
9.2 ユーザー情報の収集範囲および方法は、「プライバシーポリシー」に従って行われます。詳細は「プライバシーポリシー」セクションをご参照ください。
9.3 ユーザーは、サービス提供者がサービスの提供・改善または法的要請に基づき、必要に応じて自身の個人情報を使用することに同意するものとします。
10. 有効期間、サービスの終了および一時停止
10.1 有効期間：本契約は、お客様が本契約に同意した時点または初めて本サービスを利用した時点で発効し、以下に定める終了事由が発生するまで有効です。
10.2 Hoya Payは以下の場合にサービスの提供を終了または一時停止することができます： ユーザーが虚偽、誤解を招く、または不正確な情報を提供した場合、またはその他不誠実な行為を行った場合； ユーザーが違法行為、詐欺、テロ資金供与に関与している場合； 不可抗力や技術的な問題によりサービスの提供が継続できない場合； その他、サービス提供者がサービス終了を必要と判断する場合。
10.3 サービス終了後、ユーザーのアカウントは無効となり、関連する資金はサービス提供者のポリシーに従って処理されます。ユーザーは、Hoya Payにすでに支払った料金の返金を要求する権利を持ちません。
10.4 終了に関する責任の免除：本契約に基づき一方が契約を終了した場合、いずれの当事者も終了によって生じた損害、予想利益の損失、または予想売上の損失について責任を負いません。ただし、終了は終了日以前に発生した義務を免除するものではありません。
11. 責任の制限および補償
11.1 法律に別段の定めがある場合を除き、サービス提供者は、技術的障害、操作ミス、不可抗力事由、または第三者の行為によって生じた損失について責任を負いません。
11.2 サービス提供者の責任は、関連する法律の枠組みの中で、サービスによって直接的に生じた損失の補償に限定されます。補償金額は、ユーザーが一定期間内に支払った料金を上限とします。 サービス提供者は以下の損害について一切責任を負いません：
(a) 間接的、偶発的、特別、または懲罰的な損害および損失；
(b) サービスに関連する利益、収益、またはビジネス機会の損失。
12. 準拠法および紛争解決
12.1 本契約の解釈、適用および紛争の解決には、[カナダ地域の法律] が適用されます。
12.2 本契約に起因または関連する紛争が発生した場合、双方はまず友好的な協議により解決を図るものとします。協議が不調に終わった場合、いずれの当事者もサービス提供者の所在地の裁判所に訴訟を提起することができます。
13. その他の条項
13.1 本契約は、ユーザーが本サービスの利用に同意し、ウォレットサービスへの登録を行った日から有効となります。
13.2 サービス提供者は、いつでも本契約の内容を変更する権利を有します。変更後の条項はプラットフォーム上で公示され、公示と同時に即時効力を持つものとします。
13.3 本契約のいずれかの条項が無効と判断された場合でも、その他の条項の有効性には影響しません。
14. 免責事項
14.1 ユーザーは、Hoya Payのサービスが現時点の技術および条件に基づいて提供されていることを理解し、同意するものとします。Hoya Payは、サービスの継続性および安全性の確保に最大限努めますが、完全に瑕疵のないことを保証するものではありません。そのため、Hoya Payが提供するサービスに瑕疵があっても、それが当時の業界技術レベルでは回避できないものである場合、Hoya Payは契約違反とは見なされず、一切の責任を負わないものとします。両当事者は誠実に協力し、問題の解決を図るものとします。