CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ
Có hiệu lực từ ngày 01 tháng 11 năm 2024
Cảm ơn bạn đã sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Việc bảo vệ quyền riêng tư của bạn là rất quan trọng đối với chúng tôi. Vui lòng đọc kỹ chính sách quyền riêng tư dưới đây để hiểu cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.
Chính sách này giải thích những điều khách hàng có thể mong đợi từ HoyaPay và những thông tin cá nhân mà HoyaPay yêu cầu từ khách hàng. Khi sử dụng dịch vụ của HoyaPay, chính sách này có tính ràng buộc pháp lý.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về cách HoyaPay bảo vệ hoặc sử dụng thông tin, vui lòng liên hệ: [email protected]
1. Thông tin chúng tôi thu thập về bạn
Thông tin cá nhân là thông tin về một cá nhân đã được nhận dạng hoặc có thể nhận dạng. Không bao gồm thông tin ẩn danh không thể liên kết đến danh tính cá nhân. Chúng tôi sẽ thu thập và xử lý các loại dữ liệu cá nhân sau:
1.1 Thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi:
Khi bạn đăng ký sử dụng dịch vụ, bạn có thể cung cấp thông tin như tên và địa chỉ email của bạn. Ngoài ra, trong quá trình sử dụng dịch vụ, tham gia bảng thảo luận, mạng xã hội, các cuộc thi, khuyến mãi, khảo sát hoặc báo lỗi dịch vụ, bạn có thể cung cấp các thông tin như: địa chỉ, số điện thoại, thông tin tài chính (bao gồm thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tài khoản ngân hàng), lý do thanh toán, vị trí địa lý, số an sinh xã hội / số bảo hiểm, số CMND/CCCD, mô tả cá nhân, ảnh chụp, mã số thuế, bằng chứng địa chỉ, quyền cư trú, hộ chiếu và/hoặc giấy tờ tùy thân. Việc không cung cấp các thông tin này có thể ảnh hưởng đến khả năng cung cấp dịch vụ của chúng tôi cho bạn.
1.2 Thông tin chúng tôi thu thập:
Khi bạn sử dụng dịch vụ, chúng tôi có thể thu thập thông tin như:
● 使用我们的服务进行交易时的详细信息，包括交易发起的地理位置；
● 技术信息，包括将您的设备连接到互联网时使用的 IP 地址、登录信息、浏览器类型和版本、时区设置、浏览器插件类型和版本、操作系统和平台，以及您在移动设备上安装了具有远程访问权限的应用程序（如果适用）；
● 有关您访问的信息，包括进入、浏览及离开我们网站或应用的完整 URL 路径（包括日期和时间）、您浏览或搜索的产品、页面响应时间、下载错误、特定页面的访问时间、页面互动信息（包括滚动、点击和鼠标悬停）以及离开页面的方式，以及任何用于致电客户支持服务的电话号码。
1.3 Dữ liệu nhạy cảm:
Trích xuất dữ liệu khuôn mặt từ ảnh hoặc video và so sánh với ảnh trên giấy tờ tùy thân và ảnh selfie của bạn để xác minh và phòng chống gian lận.
Chúng tôi có thể yêu cầu bạn đồng ý rõ ràng theo luật pháp địa phương để xử lý dữ liệu sinh trắc học.
Nếu không đồng ý, chúng tôi sẽ cung cấp phương thức xác minh thay thế.
Chúng tôi không tiết lộ dữ liệu này cho bên thứ ba ngoài nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính, trừ khi có yêu cầu pháp lý.
Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc giao dịch dữ liệu sinh trắc học vì mục đích lợi nhuận.
Dữ liệu sẽ được lưu giữ trong thời gian cần thiết cho quá trình xác minh, không quá 1 năm trừ khi pháp luật yêu cầu giữ lâu hơn.
Trích xuất dữ liệu khuôn mặt từ ảnh hoặc video và so sánh với ảnh trên giấy tờ tùy thân và ảnh selfie của bạn để xác minh và phòng chống gian lận.
2. Cách chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn
Chúng tôi rất coi trọng và bảo vệ an toàn thông tin của bạn. Việc truyền thông tin qua Internet không hoàn toàn an toàn. Mặc dù chúng tôi sẽ nỗ lực hết sức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, nhưng chúng tôi không thể đảm bảo sự an toàn tuyệt đối trong quá trình truyền tải – mọi rủi ro trong quá trình truyền thông tin sẽ do bạn tự chịu trách nhiệm.
Ngay khi chúng tôi nhận được thông tin của bạn, chúng tôi sẽ áp dụng các quy trình nghiêm ngặt và các chức năng bảo mật để đảm bảo an toàn thông tin, bao gồm:
我们非常重视并保护您的信息安全。通过互联网传输信息并非完全安全。虽然我们会尽力保护您的个人数据，但无法保证信息在传输过程中的绝对安全，任何传输风险由您自行承担。一旦我们接收到您的信息，我们将采取严格的程序和安全功能确保信息安全，包括：
● 在您与我们的网站和应用之间的互联网通信中使用强大的非对称加密；
● 定期更新和修复我们的服务器；
● 实施负责任的漏洞披露与奖励计划，识别服务中的任何安全问题；
● 技术安全团队主动监控服务器和服务中的异常与恶意活动；
● 在信息处于非活动状态时进行静态加密。
2.2 Quyền truy cập hạn chế:
Chỉ nhân viên có lý do công việc mới được truy cập thông tin cá nhân và các bên thứ ba được ủy quyền, với điều kiện họ có các biện pháp bảo vệ phù hợp.
2.3 Đào tạo:
Chúng tôi đào tạo nhân viên về bảo mật và bảo vệ dữ liệu, và thực hiện các biện pháp vật lý, kỹ thuật và tổ chức phù hợp để đảm bảo tuân thủ luật pháp và ngăn chặn truy cập trái phép.
3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin
3.1 Mục đích sử dụng bao gồm:
● 履行与您签订的支付服务和虚拟货币钱包合约；
● 提供信息、产品和服务；
● 在您同意的情况下以特定方式处理您的数据；
● 遵守法律法规，包括回应政府机构请求、法院命令等；
● 预防和侦查犯罪，包括欺诈和金融犯罪；
● 信用保护；
● 通知服务变更，发送管理信息；
● 管理服务以用于内部运营、审计、数据分析、研究与调查；
● 协助第三方追回错误或欺诈支付的资金。
4. Tiết lộ thông tin cá nhân của bạn
4.1 Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:
● 附属公司、业务伙伴、供应商和分包商；
● 广告商与广告网络；
● 数据分析与搜索引擎提供商；
● 业务出售或合并时的潜在买家或合并方；
● 向付款受益人提供有限信息；
● 为遵守法律义务、法院命令或保障公司及相关人员权益；
● 防止和调查欺诈行为；
● 根据合法传票、命令、执法要求等法律程序；
● 若您同意，在服务使用过程中分享您的详细资料。
5. Thay đổi chính sách quyền riêng tư
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này bất kỳ lúc nào để phản ánh thay đổi pháp luật, phương thức hoạt động, hoặc các thực hành tốt nhất. Vui lòng truy cập lại trang web để cập nhật các thay đổi.
6. Liên hệ
Mọi câu hỏi, ý kiến hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách này, vui lòng gửi email đến: [email protected]