1. Phạm vi Áp dụng
Chính sách Bảo mật này áp dụng cho tất cả các sản phẩm và dịch vụ được cung cấp bởi nền tảng HoyaPay. HoyaPay là một thương hiệu công nghệ tài chính xuyên biên giới, được vận hành bởi Better-Pro Limited (Hoa Kỳ FinCEN MSB) và Better-Pro Enterprises Limited (Canada FINTRAC MSB).
2. Thông tin Chúng tôi Thu thập
Để cung cấp dịch vụ tài khoản và tuân thủ các yêu cầu pháp lý KYC/AML, chúng tôi thu thập thông tin nhận dạng, chi tiết liên hệ, hồ sơ giao dịch và thông tin thiết bị thông qua đối tác Sumsub của chúng tôi.
3. Cách Chúng tôi Sử dụng Dữ liệu của Bạn
Thông tin chúng tôi thu thập được sử dụng để: (1) Mở tài khoản và xác minh danh tính (2) Giám sát giao dịch và chống rửa tiền (3) Bảo mật nền tảng và quản lý rủi ro (4) Các nghĩa vụ báo cáo quy định (5) Dịch vụ khách hàng và cải thiện sản phẩm.
4. Chia sẻ Dữ liệu
Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với bên thứ ba trong những trường hợp sau: (1) Khi được yêu cầu bởi pháp luật hoặc cơ quan quản lý (2) Khi làm việc với các nhà cung cấp dịch vụ (chẳng hạn như Fireblocks, Sumsub, Chainalysis) để thực hiện các hoạt động kinh doanh (3) Với sự đồng ý của bạn.
5. SMS / Tin nhắn Văn bản
HoyaPay (được vận hành bởi Better-Pro Limited) chỉ gửi tin nhắn SMS cho mục đích giao dịch — cụ thể là mật khẩu một lần (OTP) và mã xác minh dùng cho đăng ký tài khoản, đăng nhập và xác nhận giao dịch. Chúng tôi không bao giờ gửi SMS tiếp thị hoặc quảng cáo. (1) Đồng ý: Bạn đồng ý nhận các tin nhắn này khi bạn nhập số điện thoại di động của chính mình và yêu cầu mã xác minh trong ứng dụng HoyaPay; khi làm như vậy, bạn đồng ý nhận tin nhắn SMS từ HoyaPay. (2) Tần suất tin nhắn: chỉ gửi khi bạn yêu cầu, do đó tần suất thay đổi tương ứng. (3) Có thể áp dụng cước phí tin nhắn và dữ liệu (Message and data rates may apply). (4) Hủy đăng ký: trả lời STOP cho bất kỳ tin nhắn nào để hủy đăng ký bất kỳ lúc nào; trả lời HELP để được hỗ trợ, hoặc liên hệ [email protected]. (5) Không chia sẻ với bên thứ ba: chúng tôi không chia sẻ hoặc bán số điện thoại di động, sự đồng ý SMS hoặc dữ liệu opt-in của bạn cho bất kỳ bên thứ ba hoặc đơn vị liên kết nào cho mục đích tiếp thị hoặc quảng cáo. Thông tin di động chỉ được dùng để cung cấp dịch vụ xác minh mà bạn yêu cầu.
6. Bảo mật Dữ liệu
HoyaPay sử dụng công nghệ Fireblocks MPC (Multi-Party Computation) để bảo vệ quyền truy cập tài sản. Tất cả các giao dịch được thực hiện trong môi trường an toàn cách ly và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật cấp ngân hàng.
7. Quyền của Bạn
Bạn có thể yêu cầu truy cập, sửa chữa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. Vui lòng liên hệ với chúng tôi tại [email protected].
8. Cập nhật Chính sách
Chính sách này có thể được cập nhật định kỳ. Những thay đổi lớn sẽ được công bố thông qua Ứng dụng hoặc trang web của chúng tôi.
9. Liên hệ Chúng tôi
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng liên hệ [email protected].