1. 適用範圍
本隱私政策適用於 HoyaPay 平台所提供之全部產品與服務。HoyaPay 是跨境金融科技品牌，由 Better-Pro Limited（美國 FinCEN MSB）與 Better-Pro Enterprises Limited（加拿大 FINTRAC MSB）營運。
2. 我們收集的資料
為提供帳戶服務與符合 KYC/AML 法規要求，我們會透過合作夥伴 Sumsub 收集您的身份識別資訊、聯絡方式、交易紀錄與裝置資訊。
3. 資料使用方式
收集到的資料將用於：(1) 帳戶開立與身份驗證 (2) 交易監控與反洗錢 (3) 平台安全與風險管理 (4) 法定報告義務 (5) 客戶服務與產品改善。
4. 資料分享
我們不會將您的個人資料出售給第三方。在以下情況我們會與第三方分享：(1) 法令要求或主管機關命令 (2) 與服務提供商（如 Fireblocks、Sumsub、Chainalysis）合作執行業務 (3) 經您同意。
5. 簡訊／文字訊息
HoyaPay（由 Better-Pro Limited 營運）僅為交易目的發送簡訊，亦即用於帳戶註冊、登入與交易確認的一次性密碼（OTP）與驗證碼。我們絕不發送行銷或推廣簡訊。(1) 同意：當您在 HoyaPay App 內輸入本人手機號碼並請求驗證碼時，即表示您同意接收 HoyaPay 的簡訊。(2) 訊息頻率：僅在您提出請求時發送，頻率依您的請求而定。(3) 可能產生簡訊與數據費用（Message and data rates may apply）。(4) 退訂：隨時回覆 STOP 即可取消訂閱；回覆 HELP 取得協助，或聯絡 [email protected]。(5) 不分享第三方：我們不會將您的手機號碼、簡訊同意或 opt-in 資料分享或出售予任何第三方或關係企業作行銷或推廣用途。手機資訊僅用於提供您所請求的驗證服務。
6. 資料安全
HoyaPay 採用 Fireblocks MPC 多方計算技術保護資產存取，所有交易於隔離安全環境執行，並符合銀行級安全標準。
7. 您的權利
您可以隨時要求查詢、更正或刪除您的個人資料。請透過 [email protected] 聯繫我們。
8. 政策更新
本政策可能不定期更新，重大變更將於 App 內或官網公告通知。
9. 聯絡我們
如有疑問，請聯絡 [email protected]。